Schließlich verwandeln die Roboter Telefonate in Text-Chats

Machine Learning hat alle Arten von schändlichen und trivialen Anwendungen, aber eine der nützlichsten und tollsten ist der Aufstieg von schnellen und billigen Transkriptionswerkzeugen. Diese Technologie ermordet langsam aber sicher die Plage des unerwünschten, ungeplanten Telefonats.

Vor Jahren begann der Voice-Service von Google mit der unschätzbaren Praxis, Sprachnachrichten per Maschine zu transkribieren und an Ihren Posteingang weiterzuleiten. Jetzt, da Google weiterhin seine Call-Screening-Technologie auf Google Pixel-Geräte ausweitet, verwandeln die Roboter barmherzig Telefonate in Text.

wie Roboter Telefonate in Text-Chats verwandeln

Google kündigte zuerst seine neue Call-Screening-Funktion bei seiner großen jährlichen Veranstaltung an, eine Funktion, bei der ein freundlicher Roboter das Telefon für Sie abnimmt und höflich denjenigen fragt, der anruft, was ihm den Mut gibt, zu versuchen, Sie am Telefon zu erreichen. Es ist eine Wendung bei Googles anderem botbezogenen Projekt, dass die Roboter in Ihrem Namen echte Menschen anrufen.

Jetzt, wie von 9t05Google bemerkt, wird eine Funktion, die es den Nutzern der Screening-Funktion ermöglicht, Transkripte zu speichern, auf Pixel-Besitzer ausgeweitet und wandelt Telefonate langsam aber sicher in Text um. Wenn Sie einen Pixel haben, können Sie nach der Funktion suchen, indem Sie zu Letzte Anrufe, dann Anrufdetails und dann Abschrift anzeigen gehen. Im Gegensatz zu Google Voice verwandelt diese Funktion Transkripte nicht in echte E-Mails, indem sie sie an Ihren Posteingang senden, zumindest noch nicht.

Der Prozess ist bei weitem nicht perfekt. Wie die Transkripte zeigen, werden viele Anrufer, die überrascht sind, mit einem Roboter zu sprechen, darüber reden. Das kann mit der immer noch hit-or-miss Natur der maschinellen Transkription und der generell niedrigen Qualität des Telefonats zu einem Dialog führen, der so verzerrt ist, dass er nur schwach lesbar, aber dennoch lesbar ist.

Diese Funktion ist von unschätzbarem Wert, wenn es um das Screening von Robocalls geht, aber sie kann etwas unbeholfener sein, wenn sie echte Menschen in ihrem Netz fängt, wie ein Redakteur veranschaulicht. Aber wenn Sie versuchen, ungeplante, unerbetene Anrufe zu reduzieren, ist das vielleicht eine Funktion, kein Fehler.

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